养老游：温暖的不止天气每到冬天

在国内休闲度假目的地中，三亚是当之无愧的领跑者。秘诀何在？其实是“三分天注定，七分靠打拼”。虽然有得天独厚的优质自然条件，但三亚并没有躺在资源上#大觉，而是主动谋划、积极架构，搭建起内容丰富、形式多样、服务到位的“大休闲”框架，在资源利用最大化上做足了文章，成为满足多元化休闲需求的诗意栖息地。

养老游：温暖的不止天气

每到冬天，就会有许多老人从寒冷的北方来到温暖的三亚，居住、生活、休闲。这一数字在2015年已达到50万之众，几乎相当于三亚全市的户籍人口数量。这些“候鸟老人”醉心于三亚优美舒适的自然环境，也催生了三亚独特的养老旅游产业。

随着老龄化社会到来，养老服务正在成为一个新兴的巨大市场。对三亚来说，养老旅游则是一个最佳切口。更重要的是，通过主动设计养老目的地的城市形象，不断完善相应的服务，让老人自发的零散选择凝聚成固态化的城市品牌。在这一点上，三亚一直在进行积极的探索。

例如，在发展旅游地产时，强调社区规划中的适老服务设施。在三亚近几年新建的养老旅游地产项目中，基本都规划有娱乐、体检、饮食管理、中医疗养等社区养老服务，有的还建有老年大学。在地产项目类型上，也有不同的类别和层次，租售结合，满足不同老年群体的需求。

除了硬件设施，三亚的养老旅游同样注重软服务。为了更好地服务来三亚养老旅游的异地老人，三亚还专门成立了异地养老老年人协会，这在全国是独一份。该协会以“服务老人、乐享三亚”为宗旨，为在三亚异地养老的老年人提供介绍房源、代购机票车票、旅游休闲、生活顾问、志愿活动等各种服务，目前已发展会员4000多人。细致的服务和温暖的关怀，让身在异乡的老人有了家的感觉。

尽管已经入围“2016中国十佳养老城市”，但三亚的养老旅游依然在大力推进。2016年上半年，三亚KTV《加快推进健康养老服务工程建设实施方案》，其中专门针对旅游和候鸟人群的需要，提出大力加快高端医疗健康服务项目和特色体育健身项目建设，适度发展高端养老产业，大幅度提升旅游城市高端健康体育养老业的服务水平和市场竞争力。可以预见，未来三亚的养老旅游，将在品质上有更大幅度的提升。

亲子游：打造专业化适童服务

要说近几年休闲度假市场最火爆的趋势，非亲子游莫属。随着80后、90后成为父母，其旅游、消费、教育等理念的叠加，使高品质的亲子游产品有着巨大的市场需求。然而，亲子游的发展也受到了一些质疑，尤其是缺乏优质的产品设计，没有突出孩童或亲子特色，不过是普通的度假产品挂上亲子游的招牌而已。

三亚敏锐地看到了这一市场潜力，同时也清醒地意识到同类产品的弊端。为此，在发展亲子游时，三亚着力把专业化的适童服务放在首位，突出儿童特色，强化教育性、安全性、梦幻体验、亲子互动等亲子游的独特特点，走出了一条专业化、国际化的代表性道路。

从硬件设施来看，越来越多的酒店、景区等公共设施有意识地提供专门的儿童服务。例如，不少酒店设计了适合女生的粉色公主房间，适合男生的小汽车房间，房间装饰时采用高标准环保材料，房间里配备有绘本等专门的儿童用品。

从服务来看，许多酒店和景区提供专门的儿童菜谱、游玩提示，设置有不同年龄玩乐的儿童乐园。在寒暑假等游客高峰时期，不少酒店还会推出各种各样的亲子主题活动，比如认识当地的植被和海洋生物、探秘热带雨林、家庭日活动、球类比赛等，既有趣味性，又有教育性。

有的景区或酒店推出的产品更为细致，针对不同年龄、不同性别的孩子，在产品上进行精细化设计。比如，针对0-3岁宝宝，提供儿童乐园、儿童泳池等；针对3到6岁的学龄前儿童，推出手工课、农庄体验、电子游艺等；针对6到12岁的孩子，提供热带探险、海洋救护、帆船冲浪等项目。

三亚的亲子游还有一个重要特点，就是非常注重营销，包括国际化营销。自2013年以来，三亚举办了多届关于儿童、家庭亲子节庆等主题活动。比如，由三亚旅游委连续两年主办的三亚亲子度假KOL(亲子度假国际意见领袖)体验季，吸引了来自全球十几个国家的亲子旅游达人家庭踊跃参与，极大地传播了三亚亲子旅游的国际形象，塑造了城市品牌。

2016年8月，三亚又举办了首届三亚亲子欢乐节暨带着宝贝去三亚系列活动，其中专门举办了一场“三亚儿童友好旅游城市发展论坛”，探讨如何打造以三亚为中心的国际亲子旅游目的地。这种专业化的前沿探讨，也进一步强化了三亚在国内亲子游市场的引领者形象。

婚庆游：以“爱”为核心的全产业链

坐拥“天涯海角”的三亚，让不少情侣心生向往。而三亚也是国内首创婚庆旅游目的地的城市。据不完全统计，2016年度，三亚预计接待婚庆客人35万对，全市婚庆旅游市场总体收入将达到60网络投稿。“爱TA就带TA来三亚”，成为三亚最著名的旅游宣传口号之一。

围绕着婚庆旅游，三亚发展出了一条集婚纱摄影、婚礼、酒店、蜜月度假、婚姻纪念等为一体的专业化全产业链，成为三亚旅游经济的一个新亮点。

婚纱摄影方面，海景摄影是许多情侣的必选，但不少拍摄地受季节影响，拍摄效果不佳。而三亚一年四季均拥有美丽的海景，在这方面有天然的优势。

婚礼方面，除了传统的中西式婚礼，三亚还创新推出了形式多样的特色婚礼。例如，海上婚礼、潜水海底婚礼、游艇婚礼、邮轮婚礼、黎族乡土文化婚礼、南山吉祥文化祈福婚礼、天涯海角纯情真爱婚礼、蜈支洲西岛的极品海岛岛主婚礼、酒店沙滩篝火婚礼、低空飞行空中婚礼等等，对于越来越追求个性化的年轻人来说，具有很大的吸引力。

为了保障婚庆旅游服务质量，三亚市旅游委还专门编制了《婚礼服务规范》、《婚纱摄影机构质量等级的划分与评定》两项地方标准，规范了整个婚礼服务的流程，以及影楼服务的质量和等级的评定，提高相关服务的透明度和从业人员的整体素质，推动婚庆旅游市场整体提质升级。

除了政策保障，三亚婚庆旅游的另一个亮点是行业自律。2016年6月，三亚市婚庆旅游行业协会正式成立，成员涵盖三亚多家酒店、景区、婚礼策划公司、婚纱摄影公司以及鲜花、甜品、酒水等供应商，覆盖了婚庆旅游的整个产业链条。协会的重点任务，是引导形成行业标准、加强市场推介、增强行业服务软实力、促进行业自律等，打响三亚婚庆旅游品牌。

三亚也十分重视婚庆旅游目的地的营销，连续成功举办多届天涯海角国际婚庆节、三亚目的地婚礼博览会。尤其是2016年，主动走出去，在成都、杭州、北京、哈尔滨等4个城市开展婚庆主题展销会和专场推介会，加强对客源市场的宣传力度。同时，在营销中注重引入新技术，迎合年轻顾客的需求。比如2016年的三亚目的地婚礼博览会引进VR技术，现场观众戴上眼镜即可切身体验到三亚各大婚礼酒店的特色。

演艺游：做有生命力的演艺项目

文化演艺也是一种重要的休闲产品，在这方面，三亚做得很早，但也走过一些弯路。在不断的探索中，三亚找准了做演艺旅游的方向，那就是要做有本土特色、有生命力的高品质演艺项目，使文化与旅游深度融合。

目前，三亚最具代表性的演艺项目，是宋城演艺开发的《三亚千古情》。它的成功，很大程度上归功于对三亚本土文化的巧妙融合。例如，演出中融合了落笔洞、鹿回头的美丽传说，海上丝绸之路的异域风情，冼夫人的故事等地方文化元素，让本地观众有共鸣，让外地游客了解三亚乃至海南的历史和文化。这也是这台演出长盛不衰的根本。

“千古情”的成功，让三亚的其他一些重点景区也考虑引入演艺项目。例如，三亚蜈支洲岛旅游区的相关负责人就曾表示，有意引进演艺项目，引导景区向中高端旅游市场发展。

养老游、亲子游、婚庆游、演艺游等多种休闲形态，搭建起三亚的“大休闲”框架，既满足了游客的多样化需求，又打破了季节性限制，使目的地的市场潜力得到充分开发。未来的三亚还将贡献出怎样令人耳目一新的休闲旅游形态？值得期待。

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