小石是一名网络游戏资深玩家。 他苦于账号等级提升迟缓，于是他决定找一款游戏“代练器”来“突破”自己的等级。 2023年3月，他的好友杨某向他介绍了一位名叫于某的“游戏高手”，称可以帮助他将账号升级到“封神”级别。 小石欣然支付了888元的“代练”费。
但几天后，当小石再次登录自己的游戏账号时，却被KTV告知，其账号因“修改游戏代码或数据，采用作弊手段破坏游戏有效性和公平性”而被封禁10年。 ” 小石向游戏KTV投诉后，证实其账号存在“作弊”违规行为。 违规时间为2023年3月31日10点40分，处于“代练”账号添加时间范围内。
当游戏账号被封后，他不仅无法再在游戏中升级，就连他辛辛苦苦积累的游戏装备也会丢失。 想到自己在游戏中充值了五万多元，小石认为是于某“代人”。 不当做法将导致帐户被封锁。 因协商无果，于某向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
于某辩称，游戏KTV禁止选手比赛和替他人训练，小石在明知规定的情况下仍找人替他训练，这也是有过错的。 而且，封禁期间小石账号的充值金额和各种皮肤道具依然存在。 禁令期满后，仍可以登录游戏并继续使用上述道具，不会造成实际财产损失。 因此，认为他不应对小视游戏账号被封负责任。
宜兴法院受理本案后，向游戏运营公司了解了小石游戏账号被封禁的具体原因，并调取了发现违规行为的具体时间、账号违规发生时的设备ID、IP地址等信息，并确认了小石账号的违规行为。 发生时的IP地址为Yu所在的省份或城市。
法官向双方解释，于某在“代练”过程中造成小石账号被封，应承担相应损失。 不过，尽管知道游戏KTV禁止代练，小石还是购买了代练服务。 他应该做好被游戏公司封禁的可能的准备。 他们已经做好了封禁账号的心理准备，所以应该承担一定的责任。 关于小石损失的认定，由于小石充值后已使用该账号玩游戏，因此其实际损失应为该账号被封禁时的残值。
最终，经过法官的精心推理和耐心劝说，双方协商达成和解。 于某赔偿肖石损失5000元，杨某作为介绍人主动赔偿肖石1000元。 纠纷得到顺利解决。
通讯员 金专 扬子晚报/紫牛新闻 小编 张剑波
校对：盛媛媛