市交通运输部门在做好现场秩序管理和执法查处的同时，强化行业源头管理：一是通过行业会议、下发通知等方式，督促引导企业落实驾驶员主体责任。采取措施加强驾驶员培训教育和运营服务监控，引导驾驶员规范守法运营。 二是坚持“证据确凿100%调查、100%响应、100%处罚”原则处理出租车行业投诉，专人专岗联系、核实、移交、处罚琶洲展馆、枢纽站等区域投诉。 及时沟通、回应公民诉求。 三是在琶洲展馆、枢纽车站等重点区域划定电子围栏。 对重点区域电子围栏带入的车辆，将一一发送消息提醒，要求司机合规守纪操作，不得拒载、议价等违规行为。 四是对违规较多、管理责任落实不到位的企业，及时采取专项约谈、上门监管、安全生产执法检查等措施，督促企业加强司机运营服务管理。
市交通局执法部门将现场执勤与巡逻打击相结合，深化运用科技资源，高效查处违法行为，保障商户出行安全顺畅。 一方面，在琶洲展馆周边客流密集区域设立10个作业秩序执勤点，组织3个巡查打击组，对违法司机形成强有力震慑，全力确保展馆区域旅客运输秩序； 另一方面，闭馆和休息日安排专班组在博物馆开放时间内对巴迪、广州塔等商圈和景区进行巡查，特别是严厉打击深夜出租车议价、拒绝乘坐出租车等行为。违法行为。 第135届广交会开幕以来（4月15日至4月27日），市交通局执法部门共立案查处各类客运违法案件357起。
市交通运输局执法处提醒
出租车司机必须遵守法律、诚信服务。 乘客遇到议价、拒乘、绕道等违规行为，可拨打广州12345政务服务便民热线，市交通局执法部门将及时跟进处理。
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