作为运营商，活动策划和活动运营始终是齐头并进的。 今天我就跟大家聊聊如何办好一场完整的活动。 文章五千多字，慢慢品味吧。
首先，请思考以下问题：
1、为什么要做活动？ 开展活动的目的（好处）是什么？
活动无非是试图在短期内快速提升运营指标，可以简单概括为：①吸引新的潜在用户； ②激活现有用户； ③提高产品销量和转化率； ④提升或塑造品牌形象。
2. 活动有哪些类型？ 展示方式有哪些（线上、线下）？
运营者确定了活动的目的和目标后，就要开始思考活动的具体呈现方式。
这里单独列出目的和目标，是因为两者在实际活动操作中还是存在较大差异的。 我们经常为了某个目的而计划一个事件或一系列活动； 有了这个想法之后，我们接下来就要围绕目标深入思考活动的目标、时间、形式、推广渠道等。 该活动的目标是数字化。
例如，应用程序运营商想要设计一项活动来“吸引新用户”。 在明确“吸引新用户”的目的后，他还提出活动的目标是“5万新用户”。 这“5万新用户”就是活动运营的结果。 目的是KPI。 这里需要注意的一点是，优秀的运营者不应该只关注活动的KPI，而应该从产品运营的整体角度思考。 实现这一KPI的方式有很多种，但要选择一种既能实现“五万新用户”的活动目标，又能激活现有用户，甚至有利于产品和品牌形象塑造的方式。
明确了活动的目的和目标后，活动的形式有哪些？
常见活动形式：
（一）投票（咪咕音乐联盟最受欢迎歌手微博投票，半熟人众筹投票）
（2）补贴（美团、饿了么全价优惠）
（3）抽奖（双十一各大门店集合店均参与抽奖）
（四）互动（话题互动：江西宜春工地塌方#、#新疆阿克陶县6.7级地震#；直播互动：刘强东直播做饭）
（5）游戏（双十一抓猫、刷爆朋友圈个性标签、刷满QQ空间“适合手臂”等）
3、一个完整的活动包含哪些环节？ 整个赛事运营的核心是什么？
(1)一个完整的线上赛事运营流程一般包括：
确定目的→活动策划→活动开展→活动测试→推广预热→线上推广→数据监测→结果公布→审核总结
（2）一个完整的线下活动运营环节一般包括：
确定目的→活动策划→活动推广→用户注册→等待活动开始→活动主办→审核总结
无论是线上活动还是线下活动，都可以涵盖很多环节，而每个环节又可以分解为很多细小的执行细节。 例如，线下活动的活动推广部分，需要考虑活动文案的时间、频率、推送渠道、文案推广程度等。
在用户注册阶段，需要考虑用户注册机制、参与活动的人数等。用户注册机制一般是根据活动的目的而定。 考虑是否可以设置一些注册阈值。 用户需要完成一个小任务才能完成注册，比如转发活动文案，这使得参与活动的机会稀缺。 参加活动的人数通常取决于您的活动场地、活动预算、现场工作人员等。
在等待活动开始的过程中，您需要提醒注册用户、预热活动、与用户互动等。活动提醒的方法是什么？ 短信或电子邮件； 提醒的内容是什么？ 对于简单的文字邀请函，您仍然可以考虑制作高质量的电子邀请函。 显然，后者比前者的工作强度更大，但是高质量的电子邀请函的用户体验会更好吗？ 用户会更愿意使用它吗？ 如果分享到朋友圈，会给整个活动带来多少曝光度？
基于以上考虑，影响一场活动最终效果的因素有很多，但以下四点是整个活动运作的关键核心点：
线上活动策划具体步骤：
1、确定活动目的和主题
为什么要做活动？ 什么目的？ 在开始计划活动之前，请务必考虑这一点。 活动的目的就像汽车的方向盘或船的舵。 活动运营者只有明确活动目的，在后期的运营过程中才不会偏离主线和初衷。 就像汽车或轮船的驾驶员很好地掌握了方向盘和舵一样。 才能顺利到达目的地。
活动目的确定后，最好将活动目的转化为目标，即将目标转化为具体的KPI。 这一点前面已经提到过，这里不再赘述。
接下来，确定活动主题。 说白了，就是一个活动噱头。 主题是为了实现你的活动目标而制定的，所以活动主题必须足够有吸引力。 主题的确定，为后期的活动推广提供了具体而有力的着力点。 用户还可以第一时间通过活动主题对所推广的产品建立初步印象！
比如，这几天颇为火爆的“网易未央黑猪肉”，就是网易为其跨界作品宣传的主题——“蹲在马桶上，不打针、不吃药，吃网易定制猪粮的网易猪”。 在中国历史上，从来没有一个养猪场受到如此多的关注，也没有一个猪肉品牌在推出之前就受到如此多的关注。
刚刚结束的乌镇世界互联网大会，作为互联网公司的跨界之作，网易未央首次亮相，走的是一条与传统肉类品牌不太相似的道路。 此外，联想总裁杨元庆等大佬也纷纷代言“我可以证明丁磊的猪肉确实好吃”。 可以说是噱头十足。
案例分析：如果说今年4月的Papi酱广告拍卖是“新媒体首拍”，那么网易未央黑猪肉则堪称“互联网农业首拍”。 网易黑猪肉拍卖：①互联网公司跨界养猪的噱头足够多，外界对网易猪肉抱有非常高的好奇和期待。 ②消费持续升级，中国用户对安全、美味的产品有了更高的需求。 网易未央符合他们的预期。 ③乌镇世界互联网大会后，互联网巨头为未央猪肉背书。
2、活动目标用户分析确定
说白了，这个活动是针对哪些用户，有什么特点而开发的。 确定活动目标用户的特征，主要是为了指导后期活动推广的预热渠道选择。 由于不同渠道、平台的用户画像不同，只有选择事件目标用户画像与某个平台用户画像相符的渠道，才能达到更好的宣传和预热、造势。
3、活动时间的确定
很多时间节点不仅非常有利于活动的推进，也常常成为做活动的理由。 传统的线下活动喜欢选择店庆、节假日、换季等。 移动互联网的优势，让线上活动有了更多的玩法和选择。 不仅是店庆、节假日、换季，热点活动也是不错的选择。 当然，如果选择热点举办活动，活动材料一定要与热点活动相匹配，才能达到事半功倍的效果。
如果你不能利用某些时间点，你应该尽量避开它们。 比如天猫双十一、京东6.18。 这两天，大家除了日常工作外，大部分时间都在忙着逛街，没有时间和精力去关注其他无关的活动。
不同的节日有自己的标签。比如情人节的玫瑰、巧克力、告白、约会等； 春节期间的红包、交通、礼品、相亲等； 国庆旅游、读书等。
4、活动形式的确定
一旦确定了活动的目的、目标、主题、用户、时间，就可以规划活动的主线了。 这一步是确定活动的交互方式、活动的规则、活动的基调，即你想如何与用户交互，用户如何参与到你的活动中。 这一步是关键的一步，将直接影响活动的参与人数，从而影响活动的最终效果。
确定活动交互模式和规则的标准：
①过程简单，需要思考少
很多时候在策划活动的时候，一不留神就会陷入自我思考。 因为对自己的产品太熟悉了，一切行为都变得理所当然，从而忽略了第一次参加活动的心理。 很难跳出个人思维圈子，所以在设计活动时，需要经常和大家沟通，站在新手用户的角度考虑问题。
活动过程应该是用户不需思考或只需思考即可参与游戏，并且参与过程应简化。 如果可以通过扫码的方式，用户就永远无法在微信上搜索公众号并关注； 如果可以直接给出，则绝不允许用户分享链接或截图； 如果可以通过填写姓名和电话号码来完成，则绝不会允许用户填写任何其他附加信息。 信息。 从看到活动到完成活动的用户数量就像一个漏斗，每一步都在减少。 为了避免用户流失，简化参与步骤非常重要！
②有趣好玩的微创新
活动本身的乐趣给了用户很好的参与理由，刺激用户参与并分享有益的因素。 捕捉用户兴趣点，满足不同用户的个性化需求，满足用户的虚荣心。
很多时候经营者很难设计出一个全新的活动，所以大多数活动策划都是建立在成年人的成功基础上的。
基于功能活动的微创新。 微创新是指借鉴以往成功的活动模式，寻求局部改变。 这里的变化可以是主题、参与规则、参与平台等，但活动的主要模式基本相同，比如下面两个活动。
案例分析： A． 个性主题话题度高，话题与每个人都相关； b. 满足不同用户的个性化需求，而且每张图片都不同，给用户一种专属感，方便用户分享。 c语言简单又有趣，标签的褒贬都处理得比较好。 标签上的赞扬和自嘲的文字处理得比较好。 标签以赞美为主，自嘲为辅。 d. 参与门槛低、玩法简单、路径短。
③为用户带来收益
奖励可以是实物或者优惠券、虚拟货币、道具、称号等。如果是实物，先购买，拍照后放在活动页面最显眼的地方。 很多时候，虽然用户知道中奖率很低，即使参加也不一定能中奖，但当他们看到实际奖品的照片时，就会从心底里认可这项活动，迎合了用户的需求。贪图蝇头小利。
④ 顺势而为（节假日、热点事件）
心理学具有“心理唤醒”作用。 经营者在策划活动时，应及时掌握当前的热点新闻事件和热点人物，与自己的活动计划相结合，顺势而为，达到传播的目的。
A 利用假期的小贴士：
B 热点事件利用技巧：
热点事件的发生往往是突然且不可预测的。 当然，有些事件是可以预测的（美国总统大选、新闻稿、奥运会、世界杯等）。 在进行活动时，可以将可预测的事件与假期结合起来。
利用不可预测的热点事件的技巧：
当活动策划遇上机遇，会碰撞出怎样的火花？
案例分析：支付宝的祝福活动，a． 2.15亿的巨额现金红包满足了用户的逐利心理； b. 活动于春节前20多天开始预热，提前十天上线，并发布祝福指南，为用户提供充足的时间参与征集； C。 祝福活动具有竞争性和挑战性，满足用户攀比心理和炫耀心理； d. 整个祈福活动依托春节、春晚、祝福递送等噱头，符合中国人热闹喜庆的心理。
5. 活动开发与测试
事件运营者也必须在设计者设计事件接口和开发者实现事件功能时跟进，不断协调和优化活动。 事件开发完成后，必须进行测试，确认功能完整。
6、活动宣传、预热、造势
活动上线前的热身造势非常有必要。 它不仅起到传达活动信息和通知的作用，也决定了能否提前吸引热点。 预热可以传达活动的直接效益，并可以提前发现热点。 ，自觉成为传播话题，就像前面提到的支付宝祝福活动一样。 运营商还可以根据预热效果来预估事件的上线后效果。 为什么要预估活动上线后的效果，后面会提到。
例如，如果运营商想要策划一场线上分享活动，他们可以通过海报和文章推送的方式，提前一周告知活动受众哪一天将推出某项活动。 活动信息能否准确、及时地传递给目标群体至关重要。 信息是一切活动执行的前提，预热可以起到告知的作用。 因此，活动前的热身活动至关重要。
7、事件风险预测与预案
本次活动可能存在的风险及解决方案：
a 活动启动后出现Bug。
解决方案：与开发人员合作快速解决问题。
b 由于宣传力度不够，活动效果不佳。
计划：增加活动推广渠道，选择流量较大的渠道； 更改活动促销文案。
c 活动奖品吸引力不大，用户不买账。
计划：更改活动奖品； 修改活动获奖机制，增加奖品数量。
d 用户通过刷数据、注水等方式进行作弊
方案：修改活动规则，限制小账户； 实时监控活动数据，封存涉嫌作弊的账户。