一只小猫静静地躺在告别台上，周围环绕着鲜花、蜡烛和它最喜欢的零食。 宠物殡葬师即将在这个世界上留下最后的身影。 这是宠物葬礼上的告别仪式，之后小猫将被送往火化。
西安（化名）是一位宠物殡葬师，每月要进行几十次甚至上百次这样的仪式。 随着宠物经济的发展，一些年轻人选择成为宠物殡葬者，并将宠物殡葬作为创业的第一站。
00后投资百万开设宠物殡仪馆
“希望所有回到宠物星球的‘毛宝宝’都体面、干净。” 西安一位2000后宠物殡仪员说道。
2023年12月，中国畜牧业协会宠物行业分会等机构指导制作的《2023-2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年我国宠物犬保有量为5175万只。 2023年，同比增长1.1%。 宠物猫数量6980万只，同比增长6.8%。 2023年，城市宠物（狗、猫）消费市场规模为2793网络投稿，较2024年增长3.2%。
消费规模近2800亿，宠物殡葬业发达。 天眼查App显示，目前已有5148家现有和运营的经营范围包含“宠物殡葬”的公司，其中近两年成立的1329家。
2023年8月上旬，西安和同学在河北石家庄开了一家宠物殡葬店。 因为从高中到研究生一直在加拿大生活，没有家人陪伴，西安养了宠物。
西安说：“我养了两只狗、三只猫，在饲养宠物的过程中，我发现它们和人一样，也需要各种配套服务设施。目前，宠物医院、宠物美容护理等都比较多。常见，但宠物殡葬服务较少。所以，我想了解相关行业。”
2024年，西安和同学在加拿大开了一家宠物殡葬服务店。 他们希望通过自己的服务，在告别最后一段旅程的“毛孩子”的同时，给予父母情感上的安慰，缓解他们的悲伤。
▲宠物告别仪式受访者供图
在加拿大试水成功后，西安想把自己的经验带回国内。 在西安看来，宠物殡葬服务在北京、上海、广州等一线城市已经不再是新鲜事，因此他们选择在石家庄开设门店。
据西安介绍，他目前的店铺投资超过100万元。 开业前两个月，送进来的宠物并不多，但现在情况有所好转，每月大约可以服务80到100只宠物。
在回国开店之前，西安精心准备了近两年的时间。 “目前，店面是按照我自己的设想来运营的，还没有遇到太多的问题，收入没有想象中的那么好，但目前还是盈利的。” 西安说。
在对中国宠物殡葬行业进行研究后，他认为，二三线城市的宠物殡葬店年利润在20万元至30万元左右。 与此同时，许多商店无法继续营业。 由于一二线城市宠物殡葬店逐渐增多，存在一定的市场竞争压力。 三四线城市的消费者在这方面的消费意识相对较弱。 与业内同事交流后，他了解到，很多商店很快就关门了，或者每天都打开天窗。
西安透#，他们推出了多种服务套餐，价格从100元到1000元不等。 家长也可以根据自己的需求选择自己想要的服务。 无需选择套餐。 目前到店客单价在1000元左右。 预计开业后一年营业额将达到近百万元。
“我们不会卖太多的套餐给家长，而是给他们更多的选择。毕竟只是一件小事，推广起来就很奇怪。这也间接导致选择套餐的顾客不多。” ” 西安表示，这个行业还是希望让宠物有尊严地告别这个世界。
客户花费近万元为“毛孩子”办丧事
“宠物葬礼的收费标准与宠物的类别和奢华程度没有多大关系。” 谈到宠物殡葬收费，西安表示，他们的服务包括很多环节，还提供一些殡葬用品和纪念品，比如骨灰盒、宠物爪子等。 印刷纪念品、宠物画、雕塑等
▲宠物纪念品受访者供图
据他介绍，最基本的服务一般是清洁和火葬，根据宠物的大小和重量定价。 体重0至4.9斤的宠物火化费用为4元，清洗小宠物的价格为249元。
西安的一位客户花了近万元为自己的宠物狗办理遗嘱。 这只狗是拉布拉多犬，重约90磅。 基本费用比小宠物高。 此外，顾客还购买了很多纪念品。 店里的纪念品种类他几乎都选了。
西安在与顾客沟通后发现，选择宠物殡葬服务的顾客都将宠物视为自己的家人。 考虑到顾客失去“小宝贝”的感受，西安在服务过程中会特别注意她沟通的语气和语气。
“如果我的狗死了，我也会为它举办葬礼，毕竟它已经陪伴了我七年，就像我的孩子一样。” 一位90后消费者告诉中新经纬，他每个月在宠物上的花费不少。 近千元，包括购买狗粮、玩具、清洁护理等，所以如果狗死了，他会在自己力所能及的范围内给它办一个像样的“遗事”。
观研报告网发布的《中国宠物殡葬市场发展趋势分析及投资前景研究报告（2024-2029）》数据显示，超过80%的宠物主人将宠物视为自己的宠物。 孩子或家人。 对于大多数宠物主人来说，宠物提供的情感价值是饲养宠物的动机。
西安方面表示：“对于一些大型宠物，顾客不方便送到店里，所以我们会派店员带着专用工具到店里接。我们提供免费接送服务，并且有专人接送。”店里24小时都有人值班，我们接完宠物后会尽力去接，有需要的时候提供及时的服务。”
收到宠物后，他们会根据家长的需要，对宠物进行清洁、修理和告别。 然后，他们将为父母准备一份告别指南，并留出时间让父母和宠物进行最后的告别。 之后，他们会给宠物做最后的告别。 宠物被火化。 如果父母需要的话，他们会帮忙处理骨灰。
“我们为所有宠物提供服务，包括蜥蜴、蛇、鸡、兔子和仓鼠。 无论我们收到什么样的宠物，我们都会在它们离开时保持它们的干净、新鲜，并尽力让它们在世上的最后一次亮相变得完美。 ”西安说道。
年营业额突破百万元
“宠物殡仪师不仅仅是一份工作，更是灵魂摆渡人。宠物主人真正失去的不是猫狗，而是亲密的朋友和家人。”英俊说。
95后帅宠殡仪馆于2023年初在辽宁大连开业，至今已经一年多了。
英俊第一次接触这个行业是在她的猫加菲猫患有心脏病时。 她的病死得很突然，她只好随便找了一家宠物机构火化了小猫。
“当时还没有这么完整、成熟的宠物殡葬服务，只是一个火化炉，我把小猫推进了里面，过了一会儿，我把骨灰拿出来。捧着它的骨灰，我心里空空的。”我觉得我还没有时间和它在一起。好好说再见，它就变成了一堆灰烬。”
英俊说，怀着一种久久不能平静的心情，她开始研究宠物殡葬行业，学习相关知识。
2024年底，英俊辞去体制，走上了创业之路，开了一家宠物殡葬店。
创业一年来，英俊从未休假过。 由于工作的特殊性，他长期熬夜，吃饭#觉不规律，24小时待命，始终处于紧张状态。
▲宠物告别仪式受访者供图
2023年，她收养了527只宠物，给它们的生活画上了一个相对圆满的句号。 这些宠物中，最大的有21岁，最小的只有两个月大。
为了开办这家宠物殡葬公司，英俊投入了近百万元。 目前整体经营状况良好，有时日成交额可达数万元。 2023年，该店营业额突破百万，今年1月总营业额达到12万元。
英俊透#，宠物殡葬服务包括“丧葬”和“土葬”。 目前“土葬”服务的主要形式是火葬。 “殡葬”包括一系列的服务和产品，这方面的溢价比较高。
“单纯火化宠物的价格只有100元，但如果要为宠物举办告别仪式、留下爪印、拍摄视频、焚烧祭物等，每位顾客的价格可能会达到5000元左右。 如果一天能接到两三个订单，有了这样的客户，营业额就会超过一万。”英俊说。
据她介绍，去年有两对年轻夫妇送了一只小猫。 他们是小猫的“爸爸、妈妈”和“教父”。 为了纪念这只小猫，她买了四件纪念品，总花费2.3万多元。
▲受访者提供的宠物告别室布置照片
英俊说，她目前的客户群比较多元化，大部分是90后、2000后。 随着宠物主人数量逐渐增多，家长对毛孩子遗后服务的需求也逐渐扩大。
去年十月，她收到了一只小狐狸。 客户特意从外地开车来到这里。 有一天，顾客在农家院子里无意中看到了这只小狐狸。 此后他一直将其免费保管，并取名为“承运”，寓意继承一切吉祥。 小狐狸去世后，顾客希望它能在“另一个星球”继续传承好运。
在告别过程中，有一个环节，“父母”可以和自己的宠物单独相处一段时间，并在笔记本上写下他们最想对毛茸茸的孩子说的话。 然后有一天，英俊无意中打开了这本书，恰巧看到了这样一条信息：“我不需要你帮我继承好运，我只是想让你在另一个星球上过得好，有一个更幸福、更充实的未来。” 一代人。”
“虽然宠物殡葬行业在某些人看来可能不太有利，但随着社会对生死更加关注和尊重，人们也开始意识到宠物生命的尊严和价值。因此，我认为宠物殡葬服务将会变得越来越多越受欢迎，就越多人认同和选择。未来，这个行业将逐渐成熟和完善，提供更专业、人性化的服务，让宠物父母在这个特殊时刻得到安慰和陪伴。” 英俊说道。