《行政系统岗位设计》通用范本:办公室精细化管理

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办公精细管理是以科学管理为基础,以精、准、细、严为特征的管理方法,致力于提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率。

一、精细化办公管理的内容和要求

推进办公管理科学化、精细化,需要做好以下工作:

1、明确岗位职责,确保权利与责任对等。 按照“定岗、定责、定标准”的要求,完善办公室工作责任制。 根据办公室工作职能和流程,科学设置工作岗位。 明确岗位职责,确定工作衔接的节点和程序,做到分工明确、各司其职、协调配合。 按照局部功能优化、整体功能最大化的要求,各项管理标准具体分解到各个岗位,形成岗位规范。

2、优化流程,确保运营有序。 建立科学、简洁、清晰、明确的工作流程是推进办公室工作管理科学化、精细化的前提。 要借鉴现代管理理论,改进和优化办公室各项工作流程。 根据办公职能,建立信息调研室,使各项工作按流程运行。 在流程设计中,要目标明确,环节清晰,力求各环节之间实现“无缝衔接”,有机配合,信息共享,相互促进,相互制约,既提高效率,又减少错误率。

3、实施考核评价,提高绩效。 合理确定考核标准。 对于一些程序性、易于量化的工作,尽量设计量化指标; 对于那些非程序性、主观性的任务,设计必要的定性评价指标。 应采取科学的评估方法。 充分利用信息系统自动选择并生成相关工作指标。 对于一些难以量化的指标,补充必要的人工方法和人机结合,提高评估效率。 通过考核对办公室整体绩效进行综合评价。

4、完善制度,夯实基础。 要健全机关各环节事务管理工作制度,避免出现管理真空。 要健全监督检查体系,提高执行能力。 要认真清理现行制度,保留合理的,补充必要的,废除不合时宜的,形成完整、功能齐全、有效的制度。

5、强化保障,完善手段。 依靠先进信息技术手段的支持,实现流程操作和工作考核的标准化、信息化、自动化,是推动办公工作科学化、精细化管理的必由之路。

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三、落实细化办公管理具体措施

1、日常管理工作。 管理目标:管理工作规范化、程序化、规范化、科学化,切实强化精细化管理。

根据本单位实际情况,梳理、整合、修改、补充各项规章制度,审查、编制本单位内外部公文。 负责公文的接收、登记、分发和归档。 确保公文处理的及时性、规范性,为领导决策和工作开展提供保障。

(一)文件的准备和分发。 包括印刷、审核、校对、分发单位下发的各种文件、通知、会议记录、公告等。 一般由相关部门起草稿件,将稿件提交办公室登记并填写登记表。

(2) 公文处理。 负责上级来函的登记、送阅、审阅、签字、分类归档。 省、市其他部门和所属单位的来函,应当经登记、签字、批准后,报主管机关审查。

2、档案管理。 管理目标:档案管理流程清晰规范,提高办公效率,保证档案的安全性和连续性。

(一)对收发文件进行分类、分类、编号登记和管理。

(二)档案的查阅、借阅必须按照档案保密规定,实行严格的审批、登记和回收管理。

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(三)电子文档和纸质文档应同时保存,其他音视频资料应重点保存,确保安全防护。 改善档案管理条件,引进“档案电子管理信息化”管理软件,提高科学化、精细化、信息化管理能力。

3、会议通知及业务接待。 管理目标:及时、准确、高效。 精心准备各类会议的通知、场地安排、会议文件的印发、会议纪要等。 确保及时、准确、无差错。 做好商务接待工作。 负责联系各项参观、学习、考察事宜。 及时完成领导督导的任务,并对督导完成情况进行反馈。

4、办公用品管理。 管理目标:降低办公成本,消除浪费。 纸张的使用必须严格控制,收货时必须保存登记册。 只要不影响工作需要,纸张可以重复使用。 其他单位、部门借用的打印、复印,必须经有关领导批准后,方可登记使用。

5、加强信息管理。 目标:上传分发,强调质量和时效,为发展决策提供良好的企业窗口,树立企业形象。 完善单位网站管理。 在现有网站的基础上改进布局,增加栏目内容。 恢复单位原有OA办公自动化系统。 使用收发文件信息管理系统对办公室内文件的收发进行管理。

6.车辆调度管理。 目标:有效使用车辆,合理控制费用。 利用“三秦通”等支付系统,采取有针对性的支付措施,实现持续优化,降低车辆成本。

(一)集中管理、合理部署。 严格按照调度指令安排车辆并做好记录。 车辆调度表首先须由车辆部门填写车辆使用时间、地点、原因、预计车辆使用时间等,经主管审核签字后,提交车辆主管调度,防止私自使用车辆。使用公务车辆。

(2)合理安排车辆不使用时的加油、保养、清洁等事项,保证车辆最佳运行状态。

(三)加强驾驶员安全教育,确保安全,减少事故发生。

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