在和老板谈论营销之前,先问所有实体店老板两个问题:
首先,为什么顾客必须去你的商店?
我总结了几个原因:好产品、好位置、附近没有同行、客户信任、人脉……;
第二,为什么顾客不去你的商店?
我还总结了几个原因:产品不好、地址不好、位置偏远没有停车位、环境差、顾客不愿意进、不是品牌的顾客不信任……
其实,老板可以很轻松地将这些表面问题一一解决。
如果产品不好,则更换产品; 环境不好,就改变环境; 如果客户不信任你,就建立信任。
但仔细想想,世界上有没有最好的商店,有最好的产品、最好的环境、最好的地址……?
那么,为什么拥有类似产品的同行业客户愿意进入其他商店而不是你的商店呢?
这是现在老板们的通病:不懂得营销。
我敢问,你真的懂营销吗?
找街上有人发传单,问:“你想了解更多关于游泳和健身的知识吗?”
或者请人敲锣打鼓,打出“新店开业,全店50折”的横幅?
或者,找人在美团上发好评或者在微信上发几篇软文,写上“刷爆朋友圈”?
如果这就是你所说的,那么让我告诉你:
你真是不懂营销。
在大众眼中,营销似乎是一群聪明人利用一些高超的技巧,将产品有效地传播开来,让其广泛为消费者所知并引发消费的活动。
并不真地。
我认为营销的本质很简单,就是通过满足别人的需求来实现自己的目标。
洞察消费者需求是营销人员永恒的话题。
发现消费者内心的需求是这个时代营销的法宝。
现在的营销活动非常多。 我想告诉你的是,各种各样的营销案例虽然刺激了你的大脑,但它们只是一个空壳,很容易受到攻击。
如果我们只看到这些教你发微信、教你举办活动的东西,我们就找不到建立营销的“道理”,我们能学到的也只是营销的表面。
就像没有万有引力、万有引力、力学等物理知识的构建,莱特兄弟就造不出飞机,人类就无法实现翱翔天空的梦想。
培养大家的营销思维并形成习惯,我想大家都会从中受益。