自2008年起，公共事务机构益普索（Ipsos）根据品牌产品、投资吸引力和就业等因素对国家品牌指数（NBI）进行排名。 2024年排名第一的国家是德国，这已经是德国连续第五年排名第一。 年年排名第一。 作为参考，美国在国家品牌指数中排名第8位，中国则从2020年的第35位上升到2024年的第31位。
用不到1亿的人口，创造了2300个世界知名品牌。 德国制造如何成为黄金品牌？ “德国制造”风口下的中国卖家该去哪里寻找机会？
德国制造的攻击
事实上，德国制造从一开始就不是“金字招牌”。 相反，长期以来，“德国制造”一直是山寨、粗制滥造、低价产品的代名词。
与英国、法国等1860年代开始工业革命的先行国家不同，德国作为欧洲内陆国家，其工业革命起步相对较晚。 由于缺乏人才和技术，德国最初“摸着英法过河”，通过模仿、学习英法等国的技术，开创了自己的制造业：学习英国人，模仿英国人英国人，最后将制成品销往英国
这引起了英国人的不满。 1887年8月23日，英国议会通过了《商标法》修正案，要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口商品必须标注“德国制造”。 “Made in”在当时其实是一个侮辱性的符号。
1887年，德国进行了一系列全面改革。 许多企业把质量作为企业发展的主要目标。 政府还高度重视技术人才培养，实行“双元制”高等职业教育体系。 在德国，大约70%的青少年高中毕业后会接受职业教育。 这就导致了德国形成了一种与“学艺、卖货、当皇帝”完全不同的价值取向——“工程师文化”。
德国的制造生态源于家庭作坊。 许多人的姓氏都是以职业命名的，许多小镇都是由一个或几个家族企业支撑的。 它们的重要性是不言而喻的。 他们的工作不仅仅是为了谋生，更是为了生命的价值以及个人和集体的尊严。 几乎每个德国人都认为口碑营销是企业和产品的唯一出路。 因此，品牌声誉和品牌形象在德国具有非常特殊的地位。
那么，德国这样一个品牌众多的国家，能允许中国卖家赚钱吗？
德国电商市场
首先，电子商务在德国非常流行并且发展良好。 德国约有8400万人口，94%的德国人熟练使用互联网。 其中，近6900万德国人在网上购物，83%的用户每年至少在网上购物一次。 数据显示，2020年，29%的德国消费者每周至少网购一次，31%的消费者每月至少网购一次。 从这个网购频率来看，这绝对是一个蕴藏着巨大探索机会的大市场。
德国的电子商务市场每年都在稳步增长。 德国的数据显示，2024年德国网上销售的商品创造了约1亿欧元的收入，比上一年增加了833亿欧元。 德国拥有欧洲最多的互联网用户和最大的电子商务客户潜力。 因此，英国脱欧后，德国自然将占据欧盟电商市场的头把交椅。
消费者：网上购物在德国非常普遍。 除了18-49岁的网购主力军外，50岁以上成年人网购的比例也在急剧增加。 其中，50-59岁的人群中有91%使用互联网，60岁以上的德国人也有约60%使用互联网，他们共同构成了购买力最高的年龄段。
进入德国市场的卖家应该能够明显感受到，信任、忠诚、熟悉、品质和安全是德国客户的核心价值观。 换句话说，忠诚可靠的商人更容易受到德国公民的青睐。 如果您想在德国开设独立网站，带有德国国家.de扩展名的电子商务网站域名可以更快地被德国消费者熟悉和接受。 网站。 除此之外，质量标志、徽章、证书——这些元素都应该吸引德国买家。
德国人看重简单的退货、低廉的价格和快速的交货。 在一项关于网上购物原因的调查中，德国人表示便利性占主导地位。
根据德国法律，消费者有权在 14 天内因特定原因退回不需要的商品。 这适用于除定制产品、卫生用品、电子书、游戏、CD/DVD 和活动门票之外的几乎所有商品。 这一规定使得德国的退货数量远高于其他国家。 2020年，德国顾客在线退货订单后收到了3.15亿个包裹。 从退货调查结果来看，服装和鞋子是退货最常见的品类，分别占比32%和18%。
电商平台：德国电商市场最大的参与者是.de，2024年收入为186亿美元。其次是otto.de和.de，以57亿美元排名第二和第三大电商平台和 27 亿美元。 这三大电商平台占德国在线收入的25%。 同时，如果仅考虑德国市场的收入，.de是德国市场增长最快的电子商务平台之一。