新阶段，诸多有利条件叠加，推动电子商务创新发展。
消费已成为引领我国经济高质量发展的主导力量，提质升级成为消费创新的重要引擎。
目前，我国人均GDP已达到85698元，正处于消费率持续上升的关键阶段。 最终消费对GDP增长的贡献率连续多年保持在50%以上。 预计到2025年，我国消费率有望达到60%，最终消费规模将达到或超过90万网络投稿。 消费作为经济增长主要动力的作用更加凸显。 同时，消费升级成为我国消费创新、推动高质量发展的重要特征。 近年来，我国消费市场呈现品种扩张、品质提升、品牌打造等一系列消费创新趋势，释放出巨大的消费动力和潜力，为电子商务创新发展提供了广阔空间，不断推动电子商务的发展。推动电子商务新模式的出现。 和迭代。
数字技术进步和应用全面加速，为电子商务创新、优化供需匹配提供了新路径、新机遇。
以数字技术为代表的新一轮科技革命和产业变革加速演进，推动我国网络消费市场不断扩大。 当前，线上消费还不是线下消费的替代品，而是消费创新的重要源泉。 通过拓展品种、提升品质、打造品牌，产生显着的“新效应”。 随着信息流动速度加快、流动成本降低，消费终端可承载和展示的数据维度日益丰富和多样化。 他们也在不断突破时间和空间对消费者想象力的限制，推动技术应用从需求端走向需求端。 供给侧延伸和渗透。 一批源头工厂、品牌制造商、产业集群以及兴趣电商等新模式结合起来，逐步向个性化、定制化转型，比以前更快、更准、更好地响应和满足消费者需求。
中国消费者日趋成熟，需求不断细分。 年轻人加速成长，成为引领电商新模式创新发展的主力军。
我国已全面建成小康社会，消费群体日趋成熟，消费需求正加速从“有没有”转向“好不好”。 近年来，服务消费成为我国居民消费增长的主要动力。 精神需求逐渐渗透到居民生活、消费的方方面面。 服务导向、质量导向、品牌导向、个性化消费特征日益凸显。 外观、形象、医疗、住行、知识技能、娱乐体验等新型消费快速崛起，成为我国电商创新的重要拓展方向，带动新模式加速涌现。 同时，消费群体的演变和分化，推动消费需求市场和层次不断细分。 占我国总人口三分之一的中等收入群体，贡献了40%的消费市场，成为我国消费市场扩大的主导力量。 占总人口五分之一的年轻一代，创造了4万网络投稿的新兴消费市场，并加速成长为引领电商新模式创新发展的主力军。
网络消费市场竞争日趋激烈，推动电商新模式加速迭代、不断寻找增值体验点。
我国网民增速自2007年开始自然下降，2014年以来基本稳定在6%左右。2013年达到231%的峰值后，电商营业收入增速逐渐回落至20%左右。 %-25% 范围。 面对日益激烈的市场竞争，电子商务发展重点也从“广覆盖”转向“深挖潜力”。 它已经从争夺新用户数量转向为现有用户提供更好的产品和服务，特别是通过电子商务的使用。 凭借规模经济和业务平台范围的优势，可以将“小需求”培育成“大市场”。 竞争压力也成为电子商务创新发展的动力。 短视频、直播等电商新模式以其丰富的视听体验、新颖的互动场景脱颖而出，呈现爆发式增长。
疫情冲击传统消费，电商新模式抓住机遇实现跨越式发展。
COVID-19疫情发生以来，线下消费场景普遍受到较大冲击，消费需求受到明显抑制，客观上促进了居民消费向线上迁移。 面对疫情对线下消费活动的限制，兴趣电商、直播、短视频、即时零售等场景丰富、实时互动、体验娱乐性强的电商新模式回应了消费者的需求。需要及时解决。 它适应了家居场景，弱化了时间和空间的限制，从而开辟了更大的成长空间。 在电商新模式创新驱动下，更加多元化的消费场景通过新平台、新渠道呈现给消费者，为满足消费、释放消费、刺激消费提供了新方式、新选择。
电商新模式是加速数据与现实深度融合、实现更高水平供需动态平衡的新途径。
电商新模式以创新内容为导向，以电商平台为载体，以数据赋能为驱动，实现消费链、产业链、消费链数字化与实体化融合的创新发展方式。供应链。
电商新模式层出不穷，不断创新、快速迭代。 其突出特点是，以平台为载体，以信息线索赋能为动力，通过创造更具视觉冲击力的内容表达方式和更加人性化的交互界面，创造新的消费场景，丰富和提升消费者。 购物体验能够更快速地捕捉和准确识别消费者需求，带动消费者、产业链、供应链实现协同创新、相互促进发展。 与传统电子商务模式相比，新型电子商务模式在满足潜在需求、创新服务供给、改善供需匹配等方面呈现出新的特点。
首先，新的电商模式以创新内容为主导，充分激发和更好满足消费者的潜在需求。 短视频、直播等新型数字内容的高质量创新带来了消费场景的改变和重构，推动新的电商模式从传统的“人找货”模式向“货找人”模式转变。 ”模型，从被动等待用户搜索转变为更加主动地预测用户偏好。 借助更丰富的信息线索，新的电商模式能够敏锐捕捉细分化、多元化的市场需求。
其次，新型电商模式以平台为载体，为供需双方提供数字技术支撑，推动供需双方数字技术应用，实现动态匹配和融合。 新的电子商务模式综合应用了多种现代信息技术、数字技术和智能技术。 不仅促进娱乐内容、产品推荐、支付物流等服务在需求侧的全面融合，还提升了上游产业带和制造企业的响应能力。 更高的要求驱使企业主动加快数字化转型，推动数字基础设施不断完善。
三是新的电商模式以产业链、供应链为纽带，信息技术赋能，带动上下游企业协同创新，为一大批实体企业特别是实体企业的创新品牌发展提供更有力的支撑。实体店和中小企业。 调查发现，部分电商平台虽然仍处于创新探索阶段，但通过赋能信息线索、推动数字化建设，成功帮助众多小众品牌、原创品牌、新国货品牌对接潜在消费群体。供应链。 市场后端的中小企业提供了新的增长轨道。 据统计，2024年，国内品牌在抖音电商的销售额同比增长110%，其中老字号品牌销售额同比增长156%，新锐品牌销量同比增长84%。
电商新模式成为加速数据与现实深度融合、实现更高水平供需动态平衡的新途径。
消费需求的深刻变化和数字技术的进步，必然推动生产和流通组织方式的适应性转型和变革。 在此过程中，电子商务新模式深化了对生产、服务、消费等经济周期各个环节的参与和渗透，创新拓展了赋能机制和路径，更好地发挥了促进经济平稳运行的作用。循环，形成供需高水平动态平衡。 角色。
在生产端，协助企业数字化转型和消费产品创新。
用新赛道帮助制造企业再次“加速”。 电商新模式的快速发展，为众多中小微企业提供了“换道超车”的机会。 特别是在电子商务发展初期，一些企业对数字化、线上化发展还处于观望阶段，或者还没有做好人力资本、生产设备、内部管理体系优化升级的准备。 他们在发展初期可能无法享受到电子商务的好处。 到发展红利。 电子商务新模式进一步降低了企业数字化、创新创业的成本和门槛，为企业转型升级、创新发展提供了基础和能力，并以新机遇、新模式、新平台为赋能。 例如，抖音的电商服装“王牌工厂”项目，有效帮助平台上的服装、鞋包制造企业提高品牌转型的成功率和成活率。 研究显示，80%的企业在参与之前没有任何电子商务经验，不超过0.5%的企业在2年内退出该项目，30%的企业成功实现了所提出的品牌“孵化”目标。
使用数据元素赋能消费产品创新。 借助新的电商模式，商品供应商和消费者通过直播间进行实时互动和对话。 消费者可以直接表达需求，反馈信息更加及时准确，有助于生产企业更快地调整策略、改进产品。 ，精准研发抢占市场“先机”。 尤其是对于不断细分、细分、分层的消费市场，需求主导的品类创新趋势日益明显。 一大批中小企业开始展现出紧跟利基市场、细分市场创新、连接消费者的能力。 优点。
在服务方面，有利于培育新品牌、打造产业生态系统。
以专业服务推动新品牌创新培育。 平台通过总结以往供应企业成功和失败的经验，梳理了本生态系统内数字经济发展趋势的方法论，并形成操作手册，帮助企业和商家更好地融入自己的生态系统并分发给企业和商家。自由的。 这样，企业在新平台上的学习成本和运营成本。 相应的方法论和帮扶机制也从企业层面向产业带层面延伸，为区域品牌建设和产业带专业化、集群化、高端化发展赋能。 例如，截至2024年，抖音电商推出的“产业成长计划”已覆盖全国20多个省份、68个地区，推动产业带商家创新商贸流通模式，塑造区域品牌，连接更多“产业带”。为消费者提供“好产品的来源”。
以专业团队培育和打造产业生态。 新的电商模式更加注重在个性化、非标准化的商品品类上培养一支“专业化的产品组织服务商”队伍，打造流通业新业态。 此类服务提供商在商品选择、供应链渠道协调、产品呈现方式设计等方面具备一定的专业能力。 它们可以吸引具有相同消费偏好的消费者快速聚集，形成相对稳定的消费群体。
优化流通组织，提高供应链效率。 电子商务市场的创新发展，推动了传统流通组织方式的改革重组，通过减少流通环节，大大提高了效率。 当前，新电商模式下，消费者、品牌和企业在“直播间”相遇，以全新、更直接的“面对面”方式，流通环节得以进一步简化。 为生产企业赋能数字化供应链，引入“柔性供应”机制，帮助企业快速切换产线，满足多批次、小订单“灵活快速响应”需求。
消费者侧，优化提升消费者体验，丰富消费场景。
通过深度互动，优化提升消费者体验。 新的电商模式改变了以扁平化为主的消费者信息呈现方式，解决了消费者信息展示单一、静态、信息丰富度不足、反馈交互时滞等问题。 电商主播成为线上“导购”，帮助消费者更直观地了解商品信息。 消费者节省了冗长的搜索、比较和产品选择的时间，并享受更准确和个性化的产品推荐。
通过丰富消费场景，增强消费者对产品和品牌的了解。 新的电商模式为大量小品牌提供了低成本、高效率的新传播渠道。 通过实时直播等方式，弱化传统媒体的弊端，将产品背后产业链的各个环节清晰、透明、生动地展示给消费者。 增强消费者对产品背后的品牌理念和品牌文化的理解。 以直播、短视频为代表的新场景呈现方式，对我国消费文化特别是农村消费、传统文化消费、新国潮消费也起到了强有力的推动作用。
用内容创新满足消费升级新要求。 随着数字技术的不断进步和广泛应用，网络视频和网络直播的内容边界已从休闲娱乐、电子商务扩展到教育、旅游、文化艺术等领域。网络视频和直播作为内容传播方式互动性强、即时性强的渠道，打破线下渠道的时间和空间限制，吸引新受众，一定程度上帮助传统服务业商家缓解“个性化程度高”和“生产与消费同时发生”的问题限制。
电子商务新模式创新发展面临的主要问题
电商模式创新方兴未艾，新模式开发不断推进，带来消费方式和生产方式的深刻变化。 但在创新发展过程中也面临一些问题，包括电子商务长期发展中存在的老问题和发展过程中出现的创新新问题。
电子商务发展长期存在的问题尚未得到彻底解决
传统电商发展过程中存在产品质量参差不齐、市场秩序不规范等问题。 在电子商务新模式的发展中，一些问题逐渐得到缓解，但不少问题仍然存在。 一是产品质量有待全面提升。 尤其是个性化、非标准化、创新型产品，由于商品标准和生产标准不完善，消费者体验往往低于预期，更容易出现伪劣商品、虚假广告等现象，从而引发更多的消费纠纷。很难做出明确的决定。 二是交易秩序有待进一步改善。 新的电商模式下，产品展示方式和交易模式更加多样化。 同时，交易涉及主体较多，职责分工不明确，法律关系更加复杂。 传统的监管方法和手段很难实现有效、精准的监管。 三是平台数据治理规则有待完善。 由于平台数据治理规则仍在逐步完善，实践中存在侵犯消费者权益、不正当竞争等现象难以有效控制。 这些问题会降低消费者对电子商务的信任度，容易造成信息失真，不利于供需适应机制的有效运用，进而影响新品牌、新产品、新企业的培育和成长。
电商新模式发展新问题值得关注
一方面，电商主播行为有待进一步规范。 电商主播准入门槛低，从业人员素质良莠不齐，部分主播为了获取流量而做出不正当行为。 现行相关规定仍存在可操作性和针对性不强、缺乏细则、取证困难等问题。 另一方面，多渠道网络组织（MCN组织）发展不规律。 缺乏统一的行业标准，部分机构专业化程度低，服务不规范，签约电商主播的管理和培训不足。 此外，过度诱导消费的情况时有发生。 新的电子商务模式直接面向消费者。 虽然有助于节省消费者决策的时间成本，但也使消费者决策更加冲动，非理性消费的可能性明显增加。
电子商务服务实体经济的能力有待进一步探索和提升。
除上述问题外，从国家和宏观层面看，电子商务新模式服务实体经济的能力有待进一步探索和提升。 一是数字化技术服务上游制造企业的范围有待进一步扩大。 目前，一些基于新电商模式成功转型的中小企业主要集中在消费者频繁购买的服装、食品、家电等行业。 这些企业的成功模式需要向更广泛的范围、更多的行业推广。 二是供需数据融合有待进一步深化。 工业领域的数据结构和标准与消费用户的数据存在较大差距。 异构数据难以直接整合和连接，极大限制了电商新模式对消费品制造企业生产的牵引作用，影响快速反应供给的形成。 连锁系统。 三是相关基础设施和配套服务有待进一步完善。 一些中西部地区和农村地区的冷链物流、现代流通、信息网络等基础设施尚不完善，物流成本较高，一定程度上阻碍了电子商务新模式的实施和推广。欠发达地区。
政策重点推动电子商务可持续创新发展
总体来看，我国电子商务市场已成为全球竞争力、创新活力、发展潜力最为突出的市场之一。 电商新业态、新模式在市场竞争和技术迭代中不断孕育，正在逐步培育和成长为领先的电商市场。 一家处于全球竞争前沿的电子商务平台公司。 因此，应从发展的角度看待电子商务模式创新，从市场秩序、竞争规则、创新生态、监管能力、消费者保护等方面给予政策支持，进一步促进电子商务的创新发展。电子商务。
一是鼓励电子商务新模式创新发展，增强服务实体经济高质量发展的能力。 为新平台新模式创新发展提供包容空间，加快提升治理水平，提振市场主体发展信心，把电子商务新模式作为高质量发展的重要抓手。
二是着力推广和规范数据要素运用，降低新品牌创新成本。 完善数据要素使用规则，降低创新企业和中小商户合理使用数据的成本。 加强生产与消费数据互联，提高产能灵活转换和快速响应能力。
三是顺应电子商务创新发展要求，完善监管体制机制。 合理界定政府、平台、商户、消费者、主播、MCN机构等的责任和义务，制定不同主体违法行为法律责任划分的相关标准和细则，填补相关空白和漏洞。尽快系统。
四是加强电子商务人才培养，为创新发展提供关键要素支撑。 提高电商主播、MCN机构等新业态、新岗位从业人员的资质要求。 加强品牌原创设计研发人才建设，培养品牌设计师、工艺制造、直播营销专家等专业人才队伍。
五是加大消费者保护力度，持续优化消费环境。 尊重消费者自主选择权，加强平台行为监管和算法监管，防止诱导消费。 探索建立互联网侵权案件适用举证责任倒置原则的制度。 进一步加强个人信息保护法律实施。
六是形成线上线下融合、相互促进机制，积极培育全球品牌。 支持国内品牌进入世界级商圈和免税零售市场，推动品牌培育线上线下紧密联动。 支持电商新平台、新模式“走出去”。